스틸시리즈 공식 스마트스토어: brand.naver.com/steelseries

스틸시리즈 공식수입사 엠앤웍스 정품등록: https://mnworkscs.co.kr/home

스틸시리즈 공식수입사 엠앤웍스 고객센터: 070-****-0677

1. A/S 신청 전 본인의 제품에 정품인증 스티커가 붙어있는 지 확인한다.

2. 공식수입사 엠앤웍스 사이트로 접속하여 정품등록이 잘 되었는 지 확인한다.

3. 1번, 2번 과정을 마친 후에 구매 영수증 혹은 내역이 있는 지 확인한다.

4. 1~3번 과정을 거치지 않았으면 다시 정상적인 절차를 진행

5. 불량 증상이 있을 경우 cs@mnworks.co.kr 로 사진, 동영상 등의 자료를 보내거나

글로 설명 가능한 간단한 불량의 경우 메모장에 적어 제품과 함께 택배에 동봉한다.

6.

이름:

연락처:

제품을 교환받을 주소:
A/S 사유:

위 내용을 필수적으로 작성 후

주소 : 서울특별시 서초구 남부순환로315길 21 (서초동) 엠앤케이빌딩 2층, 스틸시리즈 고객센터

위 주소를 통해 스틸시리즈 고객센터에 선불 택배로 보낸다.

7. 님이 보낸 제품만 검수해서 보내는 게 아니니 얌전히 기다린다.

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스틸시리즈 공식 소프트웨어 다운로드: https://steelseries.com/gg

A/S 보내기 전에 니가 제품을 제대로 작동 시켰는지부터 확인해라.

제품 사용방법도 모른 채 무작정 제품 받자마자 켜서 제대로 써보지도 않고 "아 스틸시리즈 시발" 하지 말고 가이드부터 천천히 읽어라.

요즘은 기능이 많아서 제품에 대해 공부하는 것은 필수이다.

소프트웨어를 다운받았다면 위와 같은 화면이 뜰 것이다.

좌측 메뉴에 오렌지색 네모칸 표시가 보이는가?

<Engine> 메뉴에 진입한다.

오렌지색 네모칸으로 표시 된 "중요 업데이트: 클릭하고 새로운 펌웨어를 설치하십시오." 가 보이는가?

최신 펌웨어가 올라왔다는 뜻이다.

펌업을 해라.

가이드라인대로만 따라한다면 제품이 벽돌이 될 일이 없다.

스틸시리즈 18년 쓰면서 그런 경험을 한 적이 없다.