안녕하세요,

먼저 'KEL 슈퍼위크 경기'를 온/오프라인으로 관람하러 와주신 팬 분들께 진심으로 감사하다는 말씀을 드립니다.

안타깝게도 선수들이 멋진 경기를 펼쳐주었음에도 그 이상으로 열악한 현장 환경으로 인해 많은 이슈들이 발생하여 경기가 원활하게 진행되지 않아 많은 분들께 불편을 끼쳐드렸습니다. 열악한 환경 속에서도 끝까지 최선을 다해주신 모든 선수분들께는 감사하다는 말씀을 드리며, 불편을 겪으신 선수분들과 지연으로 인해 늦은 시간까지 남아계셨던 팬 여러분께는 죄송하다는 말씀을 드립니다.

현장에서 발생했던 크고 작은 이슈들이 많았는데, 주로 영향을 끼친 부분은 아래와 같습니다.

> 1. 현장 네트워크 과부하로 인한 네트워크 끊김 및 높은 핑

> 2. 무선 마우스를 비롯한 개인 장비의 작동 불량

> 3. 모니터, 본체의 전원이 나가는 현상

우선 네트워크의 경우 오전에 진행되었던 캠퍼스 대항전 부터 꾸준히 발생했던 문제였고, 당일 조치할 수 있는 부분이 많이 없어 네트워크 장비를 주기적으로 초기화하였으나 KEL 경기까지도 영향을 받게 되었습니다. 특히 무대를 바라봤을 때 왼쪽에 앉은 팀들(경남 스파클, 대전 오토암즈, 제천 팔랑크스, 광주 슬래셔)보다 오른쪽에 않은 팀들(뉴 라이즈 강원, 대구수성 가디언즈, 올웨이즈 인천, CNJ esports)이 더 영향을 많이 받았기에, 회선 자체에 문제가 있는 것으로 파악하고 있으며 이에 대한 조치를 해줄 것을 경기 이스포츠 페스티벌 운영사에게 요청해둔 상태입니다. 이 부분은 내일 오전에 확인하여 조치를 할 예정입니다.

무선 마우스를 비롯한 개인 장비의 작동 불량의 경우, 행사장 특성 상 여러 무선 장비들이 작동되고 있는 상황이라 신호에 간섭이 발생하여 작동이 잘 되지 않은 것으로 보입니다. 이 부분에 대해서는 조치할 수 있는 부분이 없어 선수분들께 무선 장비보다는 유선 장비를 사용하는 것을 권장드린다고 안내를 드린 상태입니다. 기타 개인 장비 작동 불량의 경우 렌탈 PC 특성 상 전면부 USB 포트의 파손 문제 등이 얽혀있어 내일 조금 더 충분한 세팅 시간을 가지고 장비를 점검할 수 있도록 하겠습니다.

모니터와 본체의 전원이 나가는 현상의 경우 데스크 밑에 위치한 모니터와 본체의 전원이 발에 닿을 경우 접촉이 해제되며 발생하는 문제로, 현장 운영사로부터 선수들의 발이 닿지 않도록 해달라는 이야기를 들었으나 현실적으로 경기 중에 이 부분까지는 신경 쓰는 것이 어렵다고 생각되어, 내일은 이 부분을 보완할 수 있는 방법을 찾아볼 예정입니다.

이번 'KEL 슈퍼위크 : 경기'의 경우 KEL을 경기 이스포츠 페스티벌에서 유치하는 개념인 만큼, 현장 운영을 기존 KEL의 운영사가 아닌 페스티벌 운영사 측에서 담당해주고 있습니다. 따라서 운영사 측에 오늘 발생했던 이슈들에 대한 재발 방지와 개선을 요청해둔 상태이기에, 오전 일찍 무대 세팅에 들어가는 시점부터 저희가 직접 현장에서 문제가 해결될 수 있도록 최대한 노력해보려고 합니다.

특히 마지막 교전에서의 장면때문에 많은 분들이 퍼즈 기능의 추가에 대한 아이디어들도 주시고 계신데요, 일전에 저희도 마지막 안전장치로써 퍼즈 기능의 개발을 검토해보았지만 시즌 피처 몇 개를 합친 것과 같은 개발 공수를 요구하기 때문에 개발을 결정하기 쉽지 않은 상황임을 말씀드립니다. 분명 개발이 된다면 언젠가는 쓰일 수 있는 기능이지만, 그 빈도수와 개발 공수를 비교했을 때 현재로써는 개발하기 어려운 기능으로 보입니다.

토요일에 진행되는 2일차 경기에서는 더 나은 관람 환경을 제공해드릴 수 있도록 할 것을 약속드리며, 다시 한 번 불편을 겪으신 모든 분들께 죄송하다는 말씀 드립니다.

요약

1. 네트워크 문제 있었다. 특히 오른쪽(강원/대구/인천/충남) 자리에 앉은 선수들이 영향을 많이 받은 것으로 보아 회선 문제인 것 같아 조치 할 예정이다.

2. 무선장비 하도 많아서 신호 간섭때문에 작동이 안 된 것 같다. 유선 사용을 권장드렸다. 그 외에도 pc의 전면부 usb 포트 파손 등의 문제도 있었다. 

3. 모니터/본체 꺼지는건 전원이 발에 닿은경우 일어 난 것인데, 선수들이 여기까지 신경 쓸 수는 없기에 보완할 방법 찾아보겠다.

4. 퍼즈 개발하기 어렵다. 죄송하다.