(본문에 작성했듯이 예매내역서가 보이지 않다는 양수자님의 답변에 재발송한 메일 2건 첨부합니다.)

11월 13일 어햎 양도양수 사고 전문입니다.

양수자와 통화하였고, 전문을 올리는 것에 동의하셔서 정리된 글을 올립니다.

1. 트위터에서 A로부터 본 자리를 양도받았으며 이 자리는 연석이 아니라 A가 각각 1장씩 예매한 표로 저와 B가 양도를 받았다고 합니다. 그래서 저는 이 표가 묶인 표인지 알지 못했습니다. 조금 전 원양도자와 통화하여 확인한 결과 같은 이름으로 된 다른 자리를 B가 7시경에 수령하였고, 수령하는 과정에서 같은 이름의 표가 1장 더 있음을 보았다고 합니다. 이에 B는 본인이 양도받은 예매내역서를 보여주었고, 본인의 표인 1장만 수령했다고 당사자와 확인하였습니다.

2. 저는 오늘 7시경에 다른 앞자리를 양도를 받아 제가 A로부터 양도받은 본 자리를 갤에 양도하였습니다. 11월 13일 19시 13분에 양수자님께 가린 내역서 및 자리 캡쳐본을 메일을 발송하였고, 19시 21분에 입금완료 메일을 받았습니다. 입금확인 후 19시 22분에 예매내역서와 뒷번호를 보내드렸고, 이후 예매내역서가 보이지 않는다는 양수자님의 답변에 본문에 사진첨부 및 파일로 첨부하며 예매내역서가 잘 보내지는 데에만 신경 쓰느라 풀번호를 알려드리지 못했습니다. 이 부분에 대해서는 정말 죄송합니다. 이후 양수자님의 수신 확인한 걸 확인하였고, 별다른 답메일이 없었기에 예매내역서가 잘 보인다고 판단되어 공연장 입장과 동시에 핸드폰을 꺼두었습니다. 양수자님이 표 찾으시는 것까지 확인하지 못한 점에 대해 다시 한 번 죄송합니다.

3. 공연 종료 후 양수자님의 소환글을 확인하여 당사자 및 A와 통화하였으며, 위에 언급한 내용에 대해 전부 양수자님께 전달하였습니다. 양수자님은 저와 연락이 닿지 않자 어햎 관극을 포기하시고 다른 극을 보러 가시느라 해당 자리에 다른 사람이 앉아있었는지 비어있었는지에 대해서는 확인하지 못하셨다고 합니다. 따라서 대명 혹은 더웨이브측의 실수인지에 대해서는 내일 해당 컴퍼니쪽에 연락을 취해야 정확하게 확인될 것 같습니다. 아울러 컴퍼니와의 잘잘못을 가리기 이전에 일단 공연을 보지 못한 양수자님에게 빠른 사과와 함께 환불을 해드리고자 계좌를 여쭤봤으나, 제가 해당 컴퍼니측과 확인 후 양수자님께 연락을 드리면 그 때 계좌를 알려주시겠다고 하셨습니다.

4. 공연을 보고자 저에게 양도를 받았던 양수자님께서 공연을 보지 못한 일이 생기게 되어 정말 죄송하게 생각합니다. 신뢰를 바탕으로 하는 양도양수에서 이러한 불미스러운 일이 생겨서 대단히 죄송하며, 해당 건에 대해서는 처음부터 끝까지 확인되는 대로 바로 피드백 하겠습니다. 내일 컴퍼니와 연락 후 글 정리하여 올리겠습니다. 늦은 시간 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.