값비싼 전설 아바타 신발이 일부 의상과 호환되지 않는 모습을 보여줌.

현재까지 확인된건 전설 신발 뿐이지만 상의나 다른 부분에서도 충분히 호환문제가 일어날 가능성이 있음.

소비자 기망에 대한 강력한 유감을 표하며, 즉각적인 시정 조치를 촉구합니다

최근 수백만 원 상당의 유료 의상 뽑기 및 유료 합성 재화를 통해 획득한 전설 등급 아바타 의상이, 타 의상과의 믹스매치가 사실상 불가능한 상태로 제공되고 있는 것에 대해 심각한 소비자 기망이라 판단하며 공물 2개 만큼의 유감을 표합니다.

해당 전설 의상은 디자인 및 구성 면에서 독립적인 착용이 사실상 불가능하고, 반드시 전체 세트를 착용해야만 외형적 완성도를 유지할 수 있도록 설계되어 있어, 이용자의 자유로운 커스터마이징 권리를 침해하고 있습니다. 이는 개별 파츠별 획득 및 사용을 전제로 한 기존 의상 시스템의 기조와 명백히 배치되며, 결과적으로 소비자에게 구매 전 충분한 정보를 제공하지 않은 채, 비정상적 소비를 유도한 것으로 판단됩니다.

더욱이, 유료 재화를 기반으로 한 고가의 콘텐츠임에도 불구하고, ‘세트 착용을 전제로 한 강제 고정형 외형’이라는 제한은 게임 내 자유도와 개성을 심각하게 훼손합니다. 이는 명백히 이용자 권익을 무시한 기획 의도이며, 반복될 경우 한국 내 게임 소비자 보호 신뢰 체계를 무너뜨릴 수 있는 중대한 사안입니다.

이에 다음과 같은 조치를 강력히 요구합니다:

1. 전설 등급 의상 파츠별 믹스매치 디자인 개선 등 즉각적 정상화 조치

2. 유료 재화를 이용한 의상 콘텐츠에 대한 명확하고 구체적인 사전 고지 강화

3. 향후 아바타 콘텐츠 설계 시, 소비자 자유와 권익을 중심에 둔 구조 개선 약속

   
   

게임사는 이용자를 단순한 수익 수단으로만 인식하는 태도에서 벗어나, 콘텐츠 소비의 주체이자 장기적인 파트너로서 존중하는 자세를 보여야 할 것입니다.

이 글을 통해 많은 이용자분들과 관계자 분들께서도 이 사안의 심각성을 인지하시고, 공동 대응의 필요성을 느끼시길 바랍니다.

많은 분들이 보실 수 있도록 추천 한 번씩 부탁드립니다.