흙수트 한국에서도 배대지 서비스 묶어서 팔고 있음에도 타오바오 인증에 오기가 생겨 해결한 결과 공유합니다.

아래 글은 개인적으로 겪은 일을 적었고 1번부터 사진참고하셔서 타오바오 동결해제 진행하시면 되겠습니다.

흙수트 사보겠다고 타오바오 앱을 깔아서 핸드폰 인증을 통해 가입을 했고 상품도 제대로 못보고 바로 동결되었습니다.

휴대폰 번호 로그인도 안되어서 PC에서 온라인 상담원 문의를 해도 전화번호만 떤져줍니다. 계속 도움안되는 정보만 반복해서 알려주고요.

전화 문의를 하면 영어하는 중국인이 받습니다. 소통이 좀 되는 듯 했는데, 제 영어 실력 문제도 있겠지만 발음을 못 알아듣겠고 상담원은 계속 이해했냐는 뉘앙스의 오케이? 오케이? 만 하다가 끊어버렸습니다.

그러다 Alipay 본인인증을 하면 타오바오도 동결이 해제될거라는 정보를 얻었습니다.

그래서 분실한 여권도 재발급했습니다. (보안개선 파란색 53,000\ ㄷㄷ)

(Alipay 사용 안하실 분은 그냥 타오바오 앱에서 아래 절차의 여권인증 진행하면, 본인확인 및 동결해제는 될거라 생각됩니다.)

1. 필요 물품 : 만료되지 않은 여권, 핸드폰 타오바오 앱, 이 글을 띄운 모니터

*optional : Alipay 본인 인증을 Alipay 앱에서 여권인증으로 진행하여 마스터카드 등록한 상태입니다. 이걸 활용해서 타오바오 결제를 할 수 있겠죠.

찾아본 정보로는 결제 후에도 동결이 먹히는 경우가 있어서 Alipay 를 사용하는게 좀 더 신뢰성을 주는 방법이라고 합니다.

2. 타오바오 앱에 들어오시면 로그인하라는 문구가 하단에 뜹니다.

3. 저는 로그인 화면에서 Alipay 계정으로 로그인을 선택하였습니다. 보통 핸드폰번호로 가입하셨을텐데
기입란에 +82010aaaabbbb 또는 +8210aaaabbbb 을 입력하시면 자동으로 핸드폰번호 로그인으로 전환됩니다.
+82010 과 +8210 은 서로 다른 계정으로 구분됩니다. +8210 이 정석 표기법이라고 하긴합니다.
둘다 인증문자 잘 옵니다.

4. 인증번호 입력 후에 주황색 버튼 다음 터치

5. 저같은 경우 Alipay 와 Auth 하는 화면을 거쳤지만, 아닌 경우 바로 아래와 같이 해당 계정은 동결상태라는 정보가 표기됩니다.

주황색 버튼 터치

6. 본인인증 하랍니다. 주황색 버튼 터치

7. 빨간 네모친 여권 인증 터치

8. + 아이콘을 눌러 정보가 보이게 펼친 여권사진 업로드
이미 찍은 사진이 있으면 빨간색, 없으면 촬영 파란색

업로드하고 사진을 분석하는데 시간이 좀 걸립니다. 뺑글뺑글

9. 국가, 성명, 증명서 번호(여권번호) 입력

국가는 중간에 있는 한자로된 한국 잘 찾아서 선택하시고
성명 란은 홍길동이면 GILDONG HONG 으로 입력해야합니다.

한자로 성명 되어있길래 HONGGILDONG, HONG GILDONG, 홍길동 이런식으로 해봤는데 다 안됩니다 ㅡㅡ (여기서 몇일 날림;)

조그만한 동그라미 체크박스 체크 후 주황색 버튼 터치

10. 아래와 같은 사진이 뜬다면 다 된거임 초록색 체크 모양이 아니라 빨간색 엑스 모양 이미지라면 안된 것입니다.

(여권 사진문제, 기입 정보문제, 여권 만료문제)

*10-1

*10-2

*10-3

11. 이 후에 로그인 시도했을 때 인증 안된 것 처럼 처음 과정부터 진행되지만 인증되었다는 페이지 보여주면서 로그인이 됩니다.

바로 타오바오 앱 우측하단 웃고있는 동그라미 클릭 후 상단 계정 아이디를 클릭해서 정보를 수정해주세요.
계정 아이디를 자주 사용하시는 것으로 변경하시는게 나중에 계정찾는 일이 있을 때 수월할겁니다.

이상입니다.

*마치며

작성하고 보니 해결하는데 두달 걸렸네요 ㅋㅋ

드래그되는 한자는 드래그 해서 번역해서 보고, 스크린샷 찍어서 사진번역해서 보고 하는 등 고생했습니다 ㅠㅠ
정보를 찾아도 구체적으로 나오는 것도 없었구요 ㅠㅠ

아직 구매하는 것에 대해서도 잘 모르지만 타오바오 계정 동결문제에 대해

비슷한 어려움을 겪고 계실 누군가에게 도움이 될까 싶어 글을 올립니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.