진주시, 전국 최초 ‘운전자 평가 시스템’ 개발해 서비스 개선

정류장 갤러리
마이너

대한민국에서 흔히 볼수 있는 정류장에 관련된거을 다루는 곳 입니다.

매니저

29번(bus29)

부매니저

없음

개설일

2017-12-22

[일반] 진주시, 전국 최초 ‘운전자 평가 시스템’ 개발해 서비스 개선앱에서 작성

29번

2024.04.30 12:14:19

조회 147 추천 0 댓글 0

https://www.jinju.go.kr/00130/02730/00138.web?amode=view&idx=39562187&gcode=1004

보도/해명자료 | 진주시청

진주시청, 시정소식, 알림마당, 보도/해명자료

www.jinju.go.kr

진주시는 26일과 29일 양일간에 걸쳐 능력개발관에서 시내버스 운수종사자 500여 명이 참석한 가운데 ‘2024년 시내버스 운수종사자 친절·안전운행 실천 다짐대회 및 친절기사 표창수여식’을 가졌으며, 참석한 시내버스 운전자들은 친절기사로 거듭날 것을 선서했다고 밝혔다.

행사에 참석한 운전자들은 공통으로 제작한 정복을 착용하고 참석해 눈길을 끌었으며, 시민들을 위해 질 높은 서비스를 제공하고자 친절하고 안전하게 운전할 것을 다짐했다. 또한 항상 밝은 미소로 따뜻하게 시민들을 맞아 준 친절기사 20명에 대한 표창도 이뤄졌다.

이번 행사에서는 오는 7월부터 진주시가 시행할 예정인 시내버스 운전자 개개인에 대한 평가 및 평가 결과에 따른 차등지원금 제도에 대한 교육도 실시됐다. 시는 대중교통 이미지와 서비스 개선을 위해 시행하는 ‘운전자 개별 평가 및 차등지원금 제도’ 시행을 앞두고, 평가 대상인 운전자들을 대상으로 한 사전 교육으로 제도에 대한 이해도를 높였다.

운전자 개별 평가는 진주시가 구축한 ‘스마트 운송관리지원 시스템’ 중 ‘운전자 평가 시스템’을 통해 이뤄진다. 평가 결과를 통해 잘 하는 운전자들에게는 확실한 보상을 해줌으로써 시민들이 더 나은 대중교통 서비스를 누리게 되는 선순환 구조로 탈바꿈하는 계기가 될 것으로 기대된다.

진주시 스마트 운송관리지원 시스템은 시내버스 사업계획 관리, 재정지원 업무, 불편민원 관리 등의 시내버스 전반 업무를 통합적으로 관리할 수 있는 시스템으로, 이 중 운전자 평가 시스템은 운전자 개인의 운행정보 전반에 대한 데이터를 수집하고 분석하여 운전자 개인의 친절도, 안전운전 여부, 운행 노선의 업무 강도 등을 분석할 수 있다. 이는 전국에서도 사례를 찾기 힘든 획기적인 프로그램이며, 향후 모범사례로 전국에 확대될 것으로 전망된다.

운전자 개별 평가는 친절부문, 안전부문, 노고부문 등 3개 부문 각 100점씩 300점 만점으로 구성되며, 각 부문별 평가에 필요한 데이터는 운전자 평가 시스템에 등록 및 수집된다. 이렇게 데이터베이스화된 민원 건수, 위험운전 건수, 운전자별 수송 승객 수 등을 기초로 객관적인 산식을 통해 개인의 평가 결과에 반영된다.

특히, 안전부문의 경우 한국교통안전공단이 운수업체로부터 제출받은 디지털 운행기록 자료를 근거로 분석한 위험운전행동 분석 및 평가 결과를 반영하여 운전자 개인의 평가 점수를 부여하도록 되어 있어, 한국교통안전공단이 정한 공신력 있는 평가가 가능함과 동시에 운수종사자의 안전운전을 유도할 수 있는 긍정적 효과가 예상된다. 이에 따라 진주시는 관련 업무에 대한 한국교통안전공단과의 지속적인 연계를 위해 올해 상반기 중에 상호 업무협약을 맺을 계획이다.

한편, 진주시는 2017년부터 사전에 운송원가의 총액을 정하고 운수업체의 수입을 제외한 나머지 부족분을 보전해주는 총액표준운송원가제를 시행하고 있으며, 총액표준운송원가제의 강점 중 하나로 꼽히는 차등지원금 제도를 통해 운수업체와 운전자들의 자체적인 노력을 유도하고 있다. 이번에 도입된 운전자 개별 평가제도 또한 개인 차등지원금 책정 결과를 적용하여 운전자의 사기 진작과 친절 및 안전운전에 대한 동기부여 효과를 더욱 극대화할 것으로 예상된다.

조규일 진주시장은 “우리 시는 지난 2일 국토교통부가 주최하는 2023년 교통문화지수 평가 시상식에서 인구 30만 이상 그룹에서 전국 1위를 차지하여 국토교통부 장관상을 수상했다”며 “이는 밤낮으로 운전하면서도 교통법규를 잘 준수하는 운수종사자 여러분들의 노력 덕분이다”며 감사인사를 전했다.

- dc official App

고정닉 0

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	말머리	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
2860	설문	경제관념 부족해서 돈 막 쓸 것 같은 스타는?	운영자	24/05/13	-	-
13	공지	[공지] 정류장 마이너 갤러리 입니다.	*29번*	17.12.22	13189	447
649	공지	[공지] 부산 시내버스 관련 정보 (아카이브)	*29번*	18.02.24	8984	36
78146	일반	ㅈㅇㅇ) 부산 현대백화점, ‘커넥트 현대’로 9월 재개점	ㅇㅇ(110.45)	03:40	45	0
78145	일반	기사) 창원 S-BRT 버스 VS 자가용 뭐가 더 빠를까?	뽈테안경	00:49	72	0
78144	일반	41번 증차하자 !!! [1]	41번기사(210.207)	00:46	102	3
78143	일반	김해)실제로도 이 노선들 난폭운전 심함? [15]	ㅇㅇ(125.190)	05.15	233	0
78142	일반	석가탄신일 부산 90번	ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(1.253)	05.15	187	0
78141	일반	부산 29번	ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(1.253)	05.15	132	0
78140	일반	부산 90번	ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(1.253)	05.15	161	0
78139	차량	부산) 사하10번	ㅁㅁ	05.15	162	0
78138	일반	퇴근시간대에 창원->김해 시내버스 노선들 사람많나? [1]	ㅇㅇ(125.190)	05.15	165	0
78137	차량	90 [1]	환영	05.15	299	4
78135	일반	현 1009번이 역대 최악의 노선임? [6]	ㅇㅇ(211.196)	05.15	364	1
78134	일반	거제-통영 광역환승이랑 내부환승이랑 별도구나	T14	05.15	132	0
78133	일반	S-brt	S-BRT	05.15	373	8
78132	일반	1009번은 을숙도대교찍고 신평역 가는게 어떨지	ㅇㅇ	05.15	185	2
78131	일반	창원 brt1일차 [3]	기사	05.15	476	1
78130	일반	둘 다 당황하였습니다.	미친구루마	05.15	441	2
78129	차량	부산(동부) - 신갈,용인	29번	05.15	194	0
78128	차량	코리아와이드 진안 1368호 부산(동부) > 구미,상주,점촌	29번	05.15	153	0
78127	차량	강원여객 2217호	29번	05.15	152	1
78126	차량	금아여행 3079호	29번	05.15	130	0
78125	차량	양산) 58,59,2100	29번	05.15	171	0
78124	일반	웅상차고지에 37,148,49일렉있더라 [6]	ㅇㅇ(114.206)	05.15	484	1
78123	일반	김해에서 양산가는 버스 [7]	강수정	05.15	417	0
78122	일반	홍남표 창원시장, S-BRT 운영실태 점검 및 시민 의견 청취 [2]	29번	05.15	255	0
78121	차량	부산) 1002,1008	29번	05.15	275	0
78120	정류장	양산) 용당마을회관 버스정류장	29번	05.15	124	0
78119	정류장	양산) 한창빌라 버스정류장	29번	05.15	76	0
78118	정류장	양산) 용당이마트24 버스정류장	29번	05.15	119	0
78117	차량	울산) 1147	29번	05.15	176	0
78116	일반	경상남도 양산시 / 울산광역시 온양읍 경계 [2]	29번	05.15	261	0
78115	정류장	울산) 내광 버스정류장	29번	05.15	71	0
78114	정류장	울산) 내광가람지 버스정류장	29번	05.15	52	0
78113	정류장	울산) 내광마을 버스정류장	29번	05.15	44	0
78112	정류장	울산) 대밭골 버스정류장	29번	05.15	48	0
78111	정류장	울산) 벌방 버스정류장	29번	05.15	36	0
78110	정류장	울산) 중광 버스정류장	29번	05.15	32	0
78109	정류장	울산) 외광 버스정류장	29번	05.15	42	0
78108	차량	울산) 울주01	29번	05.15	126	0
78107	정류장	울산) 새각단 버스정류장	29번	05.15	48	0
78106	정류장	울산) 평광마을 버스정류장	29번	05.15	39	0
78105	정류장	울산) 신기 버스정류장	29번	05.15	44	0
78104	정류장	울산) 위귀지 버스정류장	29번	05.15	53	0
78103	정류장	울산) 귀지마을 버스정류장 [1]	29번	05.15	97	0
78102	정류장	울산) 아랫귀지 버스정류장 [1]	29번	05.15	80	0
78101	일반	부처님 날이라서 90번 배차 ㄷㄷ [1]	남성현역	05.15	554	3
78100	일반	김해 58 59 대우 개조차량은 승차감 많이 불편해? [2]	ㅇㅇ(125.190)	05.15	197	0
78099	차량	울산) 956	29번	05.15	105	0
78098	정류장	울산) 위드아파트 버스정류장	29번	05.15	69	0
78097	일반	부처님오신날 90번 일렉시티 [8]	12345(218.236)	05.15	856	11
78096	일반	창원 SBRT에 김해노선들도 다님? [1]	수리산산	05.15	325	0