실비 청구 서류 보완해달라는데 이해가 안 되어서요

보갤러(49.165) 2024.07.10 21:42:45

조회 561 추천 0 댓글 2

일반 병원 내과에서 3차병원에서 진료해야하는 거라며 진료 요청서를 줬고

그걸 토대로 대학병원에 가서 검사 후 1박2일 입원 및 수술을 했습니다

실비 청구할 거라고 원무과에 요청 후 받은 서류 전부 보냈는데

서류 보완이 필요하다며 심사 거부됐네요

전화도 상담도 못하게 6시에 딱 문자가 왔는데..

물론 내일 보험사에 직접 문의할 거긴 합니다만

미리 좀 알아보고 전화할까 해서 질문 드려요

제 눈에는 입퇴원확인서에 병명 및 진단명이 분명 써있는데

왜 '병명 및 진단명 포함' 하라며 서류 보완이 왔을까요?

또 '비급여 동맹경화도검사' 에서도 해당 관련 진단이 있어야 지급이 가능하다며

단순 검사로는 지급이 불가하다는데요

제가 단순 검사를 한 게 아니라 아픈 거니까 병원가서 치료하라고 해서 가서 검사하고 치료한 건데

왜 단순 검사 지급 불가라는 건가요?

이런 경우 보험사에 어떻게 문의해야 하나요?

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