안녕하세요.

평소에 가끔 윈도우 관련 궁금증 생길 때 갤 찾아보는 갤러입니다.

거두절미하고 현재 윈도우가 한 번 블루스크린이 뜬 이후로 뭔가 이상한 상태여서 여러분께 여쭤봅니다.

일단 지금까지의 상황과 증상을 설명드리겠습니다.

그냥 평범하게 게임 키는 과정에서 갑자기 바탕화면에 설치한 프로그램들이 몇 번 깜빡이더니 컴퓨터가 멈추고 블루스크린이 떴습니다.

별 거 아니겠지 하고 재부팅을 기다리는데, 재부팅 자체는 되었으나 모니터에는 불이 안 들어오는 상태가 되었습니다.

현재 컴퓨터 말고 이전 컴퓨터를 사용할 때 이런 증상이 가끔 있었는데, 보통 뭔가 건드리다가 블루스크린이 뜬 게 아닌 이상은 컴퓨터 전원 버튼은 30초가량 누르고 있으면 고쳐졌기에 그때와 똑같이 했습니다.

(전 컴맹이라 잘은 모르지만, 내부 전기를 한 번 방전시키는 과정이라고 하더군요)

그런데도 이번엔 화면이 돌아오지 않았습니다.

빠르게 구글링을 해봤는데, 컴 전원을 끄고 기다렸다 다시 키는 걸 계속 해봐야 한다고 하여서, 몇 번 했습니다. 

하지만 켜진다 해도 다시 블루스크린이 뜨고 같은 과정이 반복되었고, 그러다 디스크 검사를 중단하려면 몇 초 이내에 아무 키나 누르시오 그 창이 떠서 일단 디스크 검사하게 두었고, 화면에 고급 복구 옵션 확인/pc 다시 시작 창이 떴습니다.

여기서 멘붕이 온 저는 구글링 후 시동 복원을 하라는 걸 확인해 그걸 눌러봤는데, 시동 복원이 안 되더군요.. 

그래서 더 찾아봤는데, 시스템 복구를 하면 안 될 확률이 있긴 하지만 만약에 되기만 하면 좋다고 하여 이걸 했습니다.

다른 사람들 후기로는 몇시간이 걸리거나 아예 안 되는 경우가 있다고는 했는데, 전 30분 정도만에 되더라구요.

그래서 컴퓨터가 제대로 켜지긴 했습니다만은, 문제가 있었습니다.

현재 문제가 여러가지인데 몇 가지만 추려보자면은

1. 스팀 webhelper가 안 켜집니다.

안 켜지는 건 상관 없는데, 레지스트리 관련 경고창이 뜨면서 안 켜집니다.

2. 오디오 출력 장치, 마이크 입력 장치가 작동이 안 됩니다.

연결은 되어있고, 오디오 믹서 창에서는 다 연결, 작동됨 표시가 뜨는데 오디오 설정에서는 출력장치 없음이 뜹니다.

찾아보니 장치 관리자에서 디바이스 다 재설치해보고, 안 되면 윈도우r 눌러서 control 들어가서 해결해보라고 하더군요.

근데, 윈도우r 들어가서 control, 여기서 문제가 생겼습니다.

장치 상태가 “시작” 이어야 하는데, 전 중단상태였습니다.

그래서 시작을 눌렀는데..

0x80070005 코드와 함께 시작이 거부됩니다..

그래서 구글에서 알려준 마지막 수단인 레지스트리에서 권한 부여하기를 하려 했는데.. 안 되더군요.. 이게 세 번째 문제입니다.

3. 계정이 없어졌습니다. 

윈도우에서 USER (제이름) 으로 돼있는 계정을 사용하고 있었는데, 이게 계정이 바뀐 건지 없어진 건지 그냥 USER 로컬계정이 돼있습니다. 레지스트리 살펴보다 발견한 거구요.

4. 이외에도 자잘한 문제가 많습니다..

속도가 느려졌고, 윈도우 창 들어가서 검색할 때 프로그램 아이콘이 안 뜹니다.

이렇게 갤에 장문으로 글 남기고 도움 요청하는 거, 좋지 않게 여기실 수도 있으시겠지만.. 제가 워낙 컴맹인지라 최대한 구글링 한 결과가 이정도입니다.. 뭔가 더 찾으려 했는데 더 나오는 건 없더군요.. 일단 제가 처한 상황이 뭔지도 가늠이 안 갑니다.. 레지스트리 문제인 거 같기는 합니다만.. 일단 제가 건드린 기억은 없습니다.. 혹시라도 어떻게 해야 하는지 아시는 분께서는 가르쳐주시면 정말 너무나도 감사하겠습니다.. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.. ㅜㅜ..