프로세스 개선

동반문제의 정보 공유

원법의 불균등함

모호한 선정 기준

카이저스의 단독행동

초기에는 명단을 가지고 있고 명단에 올라온 회원을 체크후 버스를 지정해줌

명수에 의한 자리의 개선이 필요(3명이나 5명의 홀수인원의 팬들)

그 후 선착순 도착으로 체크후 버스에 차례 탑승으로 바꿈

대구 원법엔 카이저스의 단독행동 이었고

만약 그것에 대해서 인지했을 시 제재를 가했을거다

(원법에 대한 댓글이나 증언을 보고 나서)

이러한 일이 있었는줄 알지 못했다

아쉬움

직접 구단에 단장이나 팀장에게 해명을 원했다면

해명을 할 수 있지 않았을까

구단은 오픈이 되어있다

위잽에 24시간 이내에 팬들에게 대답을 할 수 있게 지시를 했다

건설적인 비판은 받아들이겠다

투명한 운영을 하기 위해 노력하고 있다

구단은 투명함과 공정성은 확보 해야한다

공지는 구단의 최대한의 설명이었다

우리들이 한 행동이 엄청난 피해다 구단에

그러니까 그만해라 조직이 있다

오해를 받고 있다

상처도 받았다 프런트도

이러한 일들이 중지가 되었으면 좋겠다

정의의 구현을 이루기 위한 것 인줄 안다

건전한 방법으로 건전하게 이루자

우리가 잘못하고 있는 게 무엇인지 알고 싶었다

구단의 정책은 우리에게서 나온 것이다

의혹들을 밝혀내는 것은 사실이 있을 경우다

이 행동들을 하기 전에 이러한 자료를 가지고

먼저 면담을 요청 했다면 요청에 응했을거다

우리에겐 원칙이 있다

모두에게 똑같은 서비스를 하기 위해 노력하고 있다

빅또리에 항의글이 올라오는 것에 감당할수 없어

공지를 올리면서 항의글 전체에

답이라고 생각했다

최대한 팬들의 답이나 글들을 보고 있다

kt는 열린구단이다 (?)

게시판의 열린 구단

kt의 기업의 특성상 위잽을 열린 공간으로 활용하고 싶었다.

위즈 랜드 안에서 해결

kt스포츠 전체 홈페이지이기 때문에 홈페이지 활용은 어렵고

pc기반의 홈페이지는 만들 계획 없음

목적은 위잽으로 팬들과 소통하겠다

실명거론 사건

작성자의 실명 및 아이디

실명회원 기반 (가입동의서에 명시되 있음)

잠수함 패치 알고 있다

실명이 나온다 (법적으로 문제 없음)

빅물에 올라온 일로 인한 후 이러한 악용이 2년동안 없었기 때문에

이렇게 악용이 될 줄 몰랐다

비방 삭제 공지

답변에 대한 수준을 넘어선 질문들이 있다

무리한 문의를 답변을 해줄 수가 없다

위잽의 장단점의 서로의 이해관계 다름이 있다

통로 점거

매일 단속

가드들이 한곳에 있을 수 없다

최대한 인지하는 순간 제재를 가 한다

경기의 방해 및 취객의 난동 싸움이 있을시 퇴장 가능

그 외의 관람객들의 불편행동은 제재만 가능

관람객들의 이기적인 행동

가드들의 약화

조금 더 믿을만한 시큐리티를 쓰는게 어떨지

가드들의 고객인지 1등이 목표

알바생들의 장기근속이 어렵고

교육을 시키나 개개인의 특성상 잘 지켜지지 않음

가드들의 행동 메뉴얼도 있음

문제가 계속 될 시 스마일가드 목걸이에 매뉴얼을 걸고 다니게 하려는 생각까지 했다.

구단 2년차 이고 운영의 문제점들을 인지하고 있음

앞으로도 지속적으로 운영의 문제점들을 개선하고

발전해 나갈 예정