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마케팅 가이: 스팀 페이지좀 잘만들어라 새끼들아
https://youtu.be/XG4tAGVAlBQ기가채드: 제가 10년 넘게 스팀 게임을 만들어 왔는데, 인디 게임을 팔기에 정말 훌륭한 곳이에요. 제대로만 하면 성공 확률을 높일 수 있고요. 이번 라이브 방송에서는 수많은 스팀 페이지들을 리뷰해 보려고 합니다. 물론 시간상 다 볼 순 없지만, 몇 개 추려서 보면 재밌을 것 같습니다. 크리스: 스팀의 장점은 가시성을 얻기 위해 하는 활동 대부분이 완전히 무료라는 거예요. "마케팅 비용 얼마나 써야 하나요? 돈 없는데..."라고 묻는 분들 많은데, 대부분 공짜에요!자, 스팀 페이지들을 살펴볼 건데요, 제가 모든 페이지에 적용되는 가장 큰 원칙 하나를 먼저 말씀드릴게요. 스팀 페이지를 만드는 가장 중요한 이유는 여러분의 게임이 '깊이 있고, 복잡하고, 중요해 보이게' 만들기 위함입니다. 마치 아주 숙련된 개발자가 만든 것처럼요. 여러분이 경험 많고 유능한 개발자가 복잡하고 깊이 있는 게임을 만들었다는 '환상'을 심어줘야 해요. 스팀 유저들은 플레이 타임이 길고 깊이 있는 게임을 원합니다. (공포 게임을 만드는 게 아니라면 말이죠.)(전형적인 에셋 플립 예시) 스크린샷과 영상에서 여러분이 유능하다는 걸 증명해야 합니다. 그게 비결이에요. '에셋 플립(기성 에셋만 사서 대충 만든 게임)'처럼 보이거나, "고등학교 졸업하고 처음 만든 게임이에요" 같은 느낌을 주면 안 됩니다. 제가 보면서 "이건 좀 구리다" 싶은 부분들을 짚어드릴게요. 첫 번째 게임부터 봅시다. 기가채드:첫 번째 게임은 'Starship Crafter'입니다. 이 개발자분은 크리스 님 블로그를 보고 배운 내용을 적용해 보려고 노력했다고 하셨어요. 꽤 괜찮은 페이지가 나왔는지 한번 보죠. 크리스: 몇 가지 고치고 싶은 부분이 보이네요. 제가 항상 하는 말은 "그냥 게임을 보여줘라"입니다. 우주선 제작 게임을 만드셨네요? 스팀이 환장하는 게 바로 제작(Crafting) 게임이랑 우주선 게임이에요. 우주선 만드는 거? 스팀 유저들이 정말 좋아하죠. 근데 보니까... 게임플레이를 보여줘야 하는데, 그게 좀 부족해요. 전형적인 크래프팅 게임이라면 자원을 모으고, 설계도를 해금하고, 우주선을 만들어야 하잖아요? 근데 이 자원을 어디서 얻는지, 채굴을 하는 건지, 돈 주고 사는 건지... 이 전체적인 루프가 이해가 안 가요. 그리고 '아버지가 당신에게 조선소를 물려주셨다 어쩌구저쩌구블라블라..' 같은 스토리가 나오는데, 제작 게임에서 그런 설정은 별로 중요하지 않을 수 있어요. 그리고 스크린샷 중에... 커피 머신은 왜 있는 거죠? 우주선 만드는데 커피 머신이 왜 중요해요? 커피를 우주선으로 바꾸는 건가? 아니잖아요. 저는 '어떻게 만드는지' 그 루프를 보고 싶어요. 마인크래프트처럼 블록을 쌓는 건지, 날개를 골라 붙이는 건지, 부스터 출력은 조절할 수 있는지... 그게 제일 중요한데 잘 안 보여요. 그리고 제목 절반이 '우주선'인데 우주선이 별로 안 보여요. 수백 가지의 다양한 우주선이 나와야죠. 거대한 채굴선, 날렵한 전투선... 근데 다 비슷비슷해 보여요. 핵심은 제작 과정과 결과물을 제대로 보여주는 겁니다.기가채드: 그럼 스크린샷에 대한 일반적인 규칙은 뭔가요? 몇 장이나 올려야 하고, UI나 스토리는 어떻게 해야 하나요? 크리스: 개발하느라 바쁜 거 알지만, 스크린샷 최소 5장은 올려야 합니다. 더 올린다고 가산점 받는 건 아니에요. 중요한 건 '반복하지 않는 것'이죠. 5장을 올리더라도 핵심 게임플레이 루프 4가지를 완벽하게 보여줘야 해요. 우주선을 만드는 장면 (부품 돌려가며 끼우는 모습) 자원을 얻는 방법 복잡한 설계도나 테크 트리 (UI가 깊이를 보여줍니다. 티타늄을 쓸지 세라믹을 쓸지 고민하는 모습) 만든 우주선을 타고 비행하거나 테스트하는 장면 등등UI가 있으면 정보 전달이 빨라요. 체력, 데미지, 돈... 이런 게 보이면 "아, 관리할 게 많구나" 하고 깊이를 느끼죠. 그리고 하나 더, 이 게임 캡슐(메인 이미지) 이미지를 보면 우주선이 너무 작아요. 연기만 잔뜩 보이고 '연기 크래프팅 게임' 같아요. 우주선 게임이라면 일명 '우주선 뒤태(Spaceship ass)'를 보여줘야 합니다. 애프터버너가 길게 뿜어져 나오는 그 멋진 뒷모습 말이죠. 캡슐에 그 연기는 좀 치우고 우주선을 강조해주세요. 그게 '머니 샷(Money shot, 결정적 장면...얼싸라는 뜻도 있음)'입니다. 기가채드: 캡슐 이미지가 그렇게 중요한가요? 대충 만들면 안 되나요? 크리스: 중요해요. 두 가지 이유가 있습니다. 첫째, 유저들이 리스트에서 볼 때 작게 보이면 뭔지 모릅니다. 둘째, 스트리머와 유튜버들 때문이에요. 이 사람들이 게임을 홍보해 주는 아주 강력한 존재들인데, 썸네일 만들 때 여러분의 캡슐 이미지를 가져다 씁니다. 캡슐 이미지가 구리면 유튜버들은 "아, 이걸로 썸네일 만들기 힘들겠네. 패스." 이러죠하지만 우주선이 멋지게 나와 있으면 "오, 이 우주선 앞에 내 얼굴 합성하면 딱이겠네! 구와악-" 하면서 좋아하죠.유튜버들을 위해 아트 리소스를 제공한다고 생각해야 해요. 기가채드: 맞네요, 저도 유튜브 하는데 썸네일 정말 중요하죠. 자, 다음 게임은 'Isles of Goblins'입니다. 이 게임은 유튜브 채널이 활발해서 이미 위시리스트 5만 개를 모았대요. 꽤 잘하고 있는 케이스죠. 크리스: 오, 캡슐 이미지 좋네요. 색감도 좋고. 캐릭터 아래로 세상이 보이는 구도는 '오픈 월드'라는 걸 잘 보여줍니다. 캡슐 이미지는 독창적인 게 중요한 게 아니에요. "나는 이런 장르의 게임이야"라고 신호를 보내는 게 중요합니다. 이 캡슐은 'Forager' 같은 게임들이 정립한 문법을 잘 따르고 있어요. 아주 훌륭합니다. 근데 한 가지... 스크린샷만 보면 약간 오해할 수 있어요. 정적인 스크린샷만 보면 마치 '마더(Earthbound)'나 '마더 3' 같은 고전 RPG처럼 보여요. 이미 만들어진 마을을 그냥 돌아다니며 대화하는 게임처럼 보인다는 거죠. (마더3)하지만 트레일러를 보니 실제로는 기지를 건설하고 자원을 관리하는 게임이더군요. 스팀 유저들은 '기지 건설(Base building)'과 '벽 쌓기'를 엄청나게 좋아합니다. 스팀 성공작의 절반은 벽 짓는 게임이라니까요. 근데 스크린샷에선 그게 잘 안 느껴져요. 유튜브를 보고 온 팬들은 알겠지만, 스팀에서 처음 본 사람은 그냥 RPG인 줄 알고 지나칠 수 있어요. 해결책은 '상세 설명(About this game)' 섹션에 움짤을 많이 넣는 겁니다. 트레일러 안 보는 사람 많거든요. 스크롤 내려서 움짤을 보게 하세요. 기지 벽을 쌓는 모습 자원을 채집해서 복잡한 인벤토리에 채우는 모습 (스팀 유저들은 꽉 찬 인벤토리 보면 환장합니다. "와 게임 깊이 있네!" 하면서요.) 보스랑 싸우는 모습 등등 이런 식으로 게임플레이 루프를 움짤로 보여줘야 오해를 안 받습니다. "우리는 어스바운드 같은 RPG가 아니라, 직접 세상을 만드는 건설 게임이야!"라고 확실히 말해줘야죠.기가채드: 방금 말씀하신 내용과 관련해서 질문이 하나 있는데요.보통 사람들은 트레일러를 먼저 보고 흥미가 생겨야 아래 상세 설명으로 내려간다고 하셨잖아요? 그럼 크리스 님이 관찰하신 바로는 스팀에서 쇼핑하는 사람들의 패턴이 어떤가요? 트레일러를 끝까지 다 보나요, 아니면 계속 스킵하면서 보다가 스크린샷을 보고 내려가나요? 대략적인 경로가 어떻게 되죠?크리스: 아주 좋은 질문입니다. 제가 이걸 자신 있게 말씀드리는 이유는 실제로 연구를 해봤기 때문이에요. 사람들한테 돈을 주고 "그냥 평소처럼 스팀에서 게임 쇼핑 좀 해보세요"라고 한 뒤에 옆에서 지켜봤거든요. 그들이 게임을 위시리스트에 넣을지 말지 결정하는 과정을 봤는데, 제일 먼저 하는 건 '짧은 설명'을 읽거나 스크린샷을 엄청 빠르게 넘겨보는 겁니다. 그냥 '클릭, 클릭, 클릭' 하는 식이죠. 그러다 "어? 이거 좀 괜찮아 보이는데?" 싶으면 그제야 트레일러를 봅니다. 근데 트레일러도 불 끄고 영화 감상하듯 진득하게 보는 게 아니에요. 아주 능동적으로 스킵하면서 봅니다. 40초면 이 게임이 흥미로운지 아닌지 판단이 끝나요. 그래서 제가 "게임플레이, 게임플레이, 게임플레이, 게임플레이, 희원아 게임플레이좀 보여줘라!"를 외치는 겁니다. 바로 본론으로 들어가야 해요. 상세 설명에 움짤을 넣는 게 좋은 이유가 트레일러의 핵심만 딱딱 보여줄 수 있어서거든요. 기지 건설, 자원 채굴, 위험 요소 같은 걸 빠르게 '팡, 팡, 팡' 보여주니까 정보를 빨리 얻을 수 있죠. 그리고 하나 더 추천해 드릴 게 있습니다. 게임을 '활발하게 개발 중'이라는 걸 보여줘야 해요.이 개발자분은 유튜브 데브로그를 하신다고 했는데 아주 좋아요. 근데 스팀 페이지 여기 보시면 빈 공간이 있죠? 우리 코더들은 알 텐데, 여기 'div' 태그가 덩그러니 비어 있잖아요. 뉴스 업데이트가 들어갈 자리인데 비어 있어서 슬퍼 보이네요. 3주에 한 번씩은 뉴스 업데이트를 하세요. 이미 유튜브 데브로그 하시니까, 영상 올릴 때마다 여기도 같이 올리세요. 썸네일 예쁘게 해서요. 거창할 필요 없습니다. 그냥 두 문장이면 돼요. "새로운 얼음 보스 추가했습니다. 체력 5천이고 북쪽에서 왔어요." 그리고 멋진 사진 한 장. 이거면 됩니다. 유튜브 영상 만드는 시간 조금만 줄여서 여기 업데이트하세요. 안 그러면 스팀이 이 공간을 없애버려서 페이지가 너무 썰렁해 보여요. 이 슬픈 빈 공간(div)을 콘텐츠로 채워주세요. --------------유튜브 썸네일을 위해 캡슐을 최대한 잘 뽑아야한다는거 일리있네
작성자 : ㅇㅇ고정닉
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