신입공채가 아니라
경력직 헤드헌팅으로 연결되서 준비했는데
헤드헌터가 그러더라

그 회사는 지원조건 중에
"자기네 게임 xx시간 이상 플레이한 유저일것"
이게 있어서 혹시 그 게임 안했으면
자기가 대신 매크로라로 돌려서 시간채워주겠다고ㅇㅇ

근데 나는 애초에 그 게임 플레이해왔던 유저라서
괜찮다고 바로 준비했음

준비하면서 지원조건에 플레이타임이 있는걸 보니까 유저경험을 중시하는 회사구나 싶어서
철저하게 유저 입장에서 ppt를 준비했다

원래는 <최근 CSR 동향 : 기업의 사회적 활동이 재무제표에 어떻게 평가되는가> 이게 내가 준비한 주제였는데,
방향을 틀어서 <유저가 플레이 경험을 통해 회사의 철학을 받아들이고 자존감을 형성하는 과정> 이걸로 준비해갔다

결론은 팡탈이었음



발표중에 다들 관심없어하는 분위기가 느껴졌고
발표 뒤 면접관 중에 하나는 아예 대놓고 자기들이 기대한거랑 약간 주제가 다르다는 식으로 얘기하더라

조졌구나 싶었고 약간 막나가도 되겠다고 생각함
그래서 나보고 질문할거 없냐길래
여기계신 분들은 이 게임 어떻게 접하게 되셨냐고 물어봤다

면접관중에는 약간 나이드신 여자분도 있었는데 저분도 이 게임 유저라는게 신기해서 물어본거였음


그랬더니 했던 말 아직도 기억한다

"저는 그런거 잘 안하는데..."



정말 아차 싶었다
해외에 있는 본사는 반드시 게이머를 우선 뽑는다는 원칙이 있었는데
이게 한국법인에서는 이 원칙이 지켜지고 있지 않은거였음
헤드헌터도 해외본사원칙만 알고 나보고 게임유저여야한다고 말한거고

애초에 면접관 다른지원자 다 포함해서
이중에 겜돌이는 나혼자 뿐이었던 거임ㅋ


재무제표에 관심이 있지 유저만족에는 관심이 없는데
내가 주제를 완전 잘못 고른거였음

게임을 보고. 자기들이 먹고사는 게임을 보고
"그런거"라고 말하는 사람들
그들 눈에 나이먹고 발표에서 게임얘기나 하는 내가 얼마나 한심해보였을까


난 한그오 유저도 아니지만
이번 한그오 사태가 남다르게 느껴지는 이유가 바로 저 경험때문임


김성회가 그러잖아 어느 업계가 고객을 이따위로 대하냐고
난 왜그런지 알것같음
게임업계 위에 계신 분들이 게임을 하찮게보니까...


유저는 고객이고 자기들은 고객앞에 숙인 서비스맨의 관계로 보는게 아니라
유저라는 미개한 가축을 이리저리 끌고다니는 양치기 정도라고 생각하는거야

얘들은 유저가 고작 게임아이템이나 일러스트쪼가리 따위에
돈을 쓰는것도 이해를 못해...
자기 스스로부터가 그 아이템의 가치를 이해해야 그 가치를 알아봐준 고객에게 감사한다는 느낌이 들텐데,
이걸 왜사지? 미친놈인가 돈이 썩어나나보네ㅋㅋ 정도로밖에 생각을 못하는거지. 그니까 수억을 쓴 고래유저도 vip라고 생각을 안하는거야. 그냥 돈이 썩어서 버리는 미친놈인거고 고마울게 없는거지. 니가 미친게 왜 내가 고맙겠어



페그오사태를 보면...
스타트대쉬가 신규유저에게만 주는 취지건 뭐건,
공지에서 다주겠다고 했으면 이미 고객과의 약속이 된거지
이걸 중단한건 약속을 일방적으로 깬거고 그 자체로 미친짓이지

여기만 보더라도 고객을 개 좃으로 본건데
그리고 나온 사과문을 보면 더 어이가 터진다

"중단해서 죄송"이 아니라
"신규유저에게 주는 취지인걸 그동안 계속해와서 죄송"이었고
이건 유저에게 사과한게 아니라 본부장한테 사과한거잖아

본부장이 "왜 신규유저한테 해야하는걸 전체에 적용했냐 당장 중단해!!" 하고 역정을 내니까
그동안 계속해와서 죄송하다고 본부장한테 사과한거지ㅋ


"안줘서 미안"이 맞는데
"줘서 미안"이 되버린 이 거꾸로된 사과문을 보면
유저에 대한 뼛속에 박힌 인식이 보이는거지
얼마나 유저를 개 똥으로 보면
빡친 유저는 뒷전으로 두고 자기네 상사한테 사과를 하고 있는걸까


결국 중단해서 사과한다는 내용은 6차사과문까지 가서야 나온다
이건 유저멸시에 뇌가 절어서 뭐가 문제인지 깨달을 수가 없는 수준인거지
얘들 정신차리기는 아마 IS를 기독교로 개종시키는것보다 어려울꺼다

제발 게임계는 각성해라...
고 말해봤자 뭘 각성하라는건지 그게 지 얘기인지 조차도 모르는 수준이라는거야


그래서 그 흐름을 바꾸고있는 한그오 유저들에게 너무 고맙고 부채의식도 많이 느끼고 있다
끝으로 스마게에서 존나 공감되는 말 한거 올리겠음
내가 면접에서 딱 느낀 그대로다