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스마트애니 관련해서 민원 답변왔다모바일에서 작성

승플래시갤로그로 이동합니다. 2023.09.14 16:40:34
조회 1335 추천 22 댓글 18
														
금감원 민원은 아니고 하나카드 전자민원임

상품권 같이 일부 항목은 온라인 1.3% 적용 안 해주면서
왜 상품페이지에는 모든 온라인 가맹점이 적용되듯이 말하냐
라고 민원 넣었는데 방금 전화로 답변 옴


- 같은 쇼핑몰에서 결제해도 쿠팡1, 쿠팡2, 쿠팡3 처럼 가맹점은 하나인데 번호가 여러개인 경우가 많다


- 온라인에서 구매한 상품권이여도 가맹점 번호에 따라서 할인이 적용 되는 것도 있다

- 가맹점 분류는 매번 다르기에 ‘상품권은 할인적용이 안된다’라는 내용은 아니며, 상품고지도 수정할 수 없다


존나 이상하게 답변하길래 ‘어쨌든 하나카드에서 상품권을 따로 분류해서 할인에 차등을 뒀다는거 아니냐?’ 라고 다시 따졌는데 앵무새처럼 답변 반복함

금감원 존나 마렵다 ㅅㅂ

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