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■ 인터스툴 조이스 공구 - 소비자, 위탁판매 과정과 강퇴

2021. 02. 04. - 소비자, 택배 수령 (2020. 4분기 의사 모 공동구매)

2021. 04. 20. - 소비자, 의자에 시착 테스트 (약 일주일)

2021. 12. 07. - 소비자, 위탁 판매

2021. 12. 29. - 의사 모, 위탁 판매 게시물 업로드

2022. 01. 28. - 의사 모, 위탁 대금 입금

※ 의사 모, 위탁 시, "위탁판매 수 수료의 세금계산서 발행해준다"고 - 소비자, 며칠 간격으로 약 2~3회 계산서 요청 문자 발송 - 의사 모, 답변 없음

2022. 02. 08. - 소비자, 의사 모 공구 게시물에 계산서 요청

2022. 02. 08. - PM 21:49 의사 모, 이메일로 계산서 발송 / 계산서 발행일자 ; 02. 01로 기재함

2022. 02. 10. - 의사 모, 소비자의 계산서 요청 댓글 삭제 후, 강퇴! ; 소비자, 강퇴 확인한 날짜 ; 02. 10.

■ 등판 찢어짐 보고 ; 의사 모 AS 진행 여부 (1. 빨강 경우, 등판 전체 교체로 확인)

2021. 07. 02. - 1. 빨강 ; 오른쪽 상단 / 구매자분, 등판 교체 후, 2022. 06. 05. 현재 판매 중

2021. 04. 09. - 2. 노랑 ; 오른쪽 상단

2021. 04. 20. - 3. 파랑 ; 오른쪽 상단

2021. 10. 27. - 4. 녹색 ; 오른쪽 상단 ~ 하단까지 / *댓글에 한 분이 같은 증상 시작됐다고 적음

※ 의사 모 회원분들, 조이스 120개 수령 후, 9개월 동안 등판 찢어짐 ; 4건 + 증상시작 ; 1건 = 총 5건

※ 게시물 작성자의 의자 조이스는 찢어짐의 AS가 없는 정상입니다. (약 1주일 테스트만 하고 보관 중, 신뢰성 부족으로 위탁판매 의뢰)

■ 등판 변형 보고 ; 의사 모 AS 진행 (등판 전체 교체로 추정되지만, 확인 안됨)

2021. 10 .15. - 5. 노랑 ; 소비자의 체형과 사용 환경이 다르겠지만, 두 의자의 등판이 변형된 방향이 거의 유사함

2021. 11. 15. - 6. 노랑 ; 소비자의 체형과 사용 환경이 다르겠지만, 두 의자의 등판이 변형된 방향이 거의 유사함

※ 현재 확인된 등판 변형은 2건

■ 인터스툴 조이스 불량률 5.8%

의사 모 판매자, 일반적인 불량률은 2~3%라고 이야기함 (과거 소비자가 통화할 때 판매자가 말한 불량률)

※ 2021. 02. 10. 의사 모 판매자, 디씨 의갤 회원 게시물의 댓글 ; "조이승산 10일동안 공구로만 120개 팔렸다."

의사 모 (주) 인터렉티브디자인은 [하이엔드 체어몰], [하이엔드 체어샵]에서 수입의자 (인터스툴, 포르마5 등) 을

허먼밀러, 스틸케이스의 수입업자들과 다를 것 없이 높은 프리미엄을 붙여 팔고 있음!

판매 가격은 판매자 마음이라서 팍팍 올리든 퍽퍽 올리든 등꼴을 빼먹든 무슨 상관이 있겠느뇨!

해외의자랍시고 몇 번 앉아보고 "등판이 스파이더맨" 같다니 뭐니, "의자계의 벤츠"라니, "플렉스 테크"니 뭐니 하더니

장기적 테스트 없이 '졸속 테스트'와 주관적 대환장 착각에 빠져 극찬을 내뱉기 급급했으니 이게 국뽕은 아니고 독뽕이냐 뭐냐

참 기가 막히고 코가 막히네요.

판매자, 서비스 과정을 알려주지 않아, 답답한 소비자가 업무 시간에 문자 보내면 일주일 이상 답변도 못 보내는 시스템을

판매자, 피해의식에 쩔어있는지 뭔지 잘 모르겠지만, 소비자에게 화풀이 보복으로 '강퇴'나 하고 이래서야 선진국이라 말할 수 있겠느뇨나니!

우리동네 슈퍼마켓도 그런 식으로 소비자 대응을 안 한다, 뭐 우리동네에 분노조절장애의 일본 편의점 사장 도라에몽이 있긴 하지만.

조이스는 등판 틸팅 부드럽고, 좌판이 편안하지만, 사용자가 등판 찢어짐 등의 신뢰성 부족을 감수하고 사용하기엔
너무 부담스러운 하이엔드 의자입니다.

조이스 구입자분들이 안타깝네요, 판단 잘 하시길 바랍니다.

이상 의사 모에서 활동 꽤 하다가 어처구니 없는 이유로 강퇴 당한 [정의구현]이었습니다.

의사 모 회원분들, 여기 회원분들 모두 건강하세요. 저는 이제 노르웨이 의자 살 겁니다. (가난해서 라면 먹고 술값 모아서) ㅋㅋ

※ 첫 번째 사진은 작성자의 사진 / 두 번째, 세 번째 사진은 강퇴 때문에 회원분들의 허락을 구하지 못했지만

이미지 레이아웃 트리밍 작업과 일러스트레이션 (디자인) 이 들어간 공익목적의 작성자의 제2차 저작권에 해당되므로 저작권 문제에 해당되지 않습니다.

두, 세 번째 사진은 저작권 문제와 상관없고 작성자 사진에 맞춰 이미지를 회전, 축소, 확대, 편집한 것이지만, 사진 원저작자분이 원치 않으신다면 말씀해주세요.

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■ 등판 찢어짐 보고

4건을 겹친 결과 ; 모두 오른쪽 (상단 ; 3건 / 아래위 길게 ; 1건) 이 찢어짐 - 개별 건 확인은 아래에 계속

■ 등판 찢어짐 보고 ; 의사 모 AS 진행 여부 (1. 빨강 경우, 등판 전체 교체로 확인)

2021. 07. 02. - 1. 빨강 ; 오른쪽 상단 / 구매자분, 등판 교체 후, 2022. 06. 05. 현재 판매 중

2021. 04. 09. - 2. 노랑 ; 오른쪽 상단

2021. 04. 20. - 3. 파랑 ; 오른쪽 상단

2021. 10. 27. - 4. 녹색 ; 오른쪽 상단 ~ 하단까지 / *댓글에 한 분이 같은 증상 시작됐다고 적음

※ 소비자, 조이스 120개 수령 후, 9개월 동안 등판 찢어짐 ; 4건 + 증상시작 ; 1건 = 총 5건

■ 등판 변형 보고 ; 의사 모 AS 진행 (등판 전체 교체로 추정되지만, 확인 안됨)

2021. 10 .15. - 5. 노랑 ; 소비자의 체형과 사용 환경이 다르겠지만, 두 의자의 등판은 변형된 방향이 거의 유사함

2021. 11. 15. - 6. 노랑 ; 소비자의 체형과 사용 환경이 다르겠지만, 두 의자의 등판은 변형된 방향이 거의 유사함

※ ‎2022‎년 ‎2‎월 ‎12‎일 기준, 확인된 등판 변형은 2건