???: 이번 사태는 저희 넷마블의 소통 부재가 원인으로...

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2017-11-01

[일반] ???: 이번 사태는 저희 넷마블의 소통 부재가 원인으로...앱에서 작성

ㅇㅇ(125.143) 2021.01.19 13:50:40

조회 16449 추천 390 댓글 33

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유저분들을 마치 아랫사람처럼 대하는 넷마블 내에 만연한 풍조, 소통 기업을 자처하면서도 실제로는 통보와 불통으로 일관하였던 저희들의 자세에 대해 다시 한 번 생각해보게 되었습니다.

!!!!!!!!!!!!

영재쿤! 어떻게 된 것이죠우? 갑자기 맞는 말을 하고 있어요우!

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이러한일이다시발생하지않도록말뿐만이아닌기업의프로세스전체에해당하는변화를이끌어내고또한유저분들이원하시는앞으로의구체적인대응방안또한말씀드리겠습니다일단앞으로의일정은다음과같습니다

에...?

페그오를사랑해주시는유저분들께다시한번죄송하다는말씀드리며고객을고객답게대하는넷마블이되겠으며말씀드린현재의고객대응프로세스의변화와구체적일정외에도더욱많은유저친화적변화를통해유저분들의신뢰를잃지않도록하겠습니다

"저는 너무 두려워서 도망치고 말았어요우..."

"에이 카노우씨 말이 되는 소리를 해야죠"

390

고정닉 108

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