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밑에 본사 전화번호로 통화한 내용

ㅇㅇ(118.220) 2020.06.04 16:18:37
조회 2080 추천 97 댓글 12

1. 엔튜브 관련 문의하려고 연락드렸다

답 : 안그래도 오늘 오전에 팬분들의 문의가 많아서 저희가 이미 담당부서에 전달해드렸고 문제 인지를 하고 있는 상황이다.


2. 홍보팀이 전화를 안받는데 담당자랑 직접 연락 가능한지?

답 : 오늘 홈경기라 다들 사무실에 있지않고 현장에 나가있기때문에 어렵다.


3. 그럼 원정경기를 가면 홍보팀이랑 직접 연락이 가능한지?

답 : 홍보팀이 출장도 자주 가는 팀이라...저희도 답변을 기다리고 있다.


4. 팬들이 불만이 많다. 외주 바꿀 생각이 있는지?

답 : 아직 결정된 사항이 없어서 답변드리기 조심스럽다. 아까 말씀드린것처럼 담당 부서가 따로 있어서

그 부서에서 문제를 충분히 인지를 하고 있기때문에 저희가 답을 전해듣고 난 후 말씀해드릴 수 있을 것 같다.


5. 팬들이 댓글로 엔튜브에 피드백을 받은 적이 있지만 만족스럽지 않다. 지금 당장 변화를 원한다. 시즌 다끝나고 바뀌면 아무 소용이 없다. 계약 해지 관련 조항이 있더라 이런 얘기함

답 : (타자 치는 소리남 받아 적는듯) 충분히 이해한다. 다만 아직까지 결정된 사안 없어서 저희 입장에서

이렇다하고 말씀드리기 힘들다.


6. 가능한 빨리 피드백 부탁드린다.

답 : ㅇㅇ안그래도 문의가 왔으니까 최대한 빨리 부탁드린다고 말해놓겠다.


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