언어·국경 장벽 해소할 디지털 헬스케어 솔루션 개발 ‘피플스헬스’

IT동아 · 2025.01.22 16:36:01

[IT동아 김동진 기자] 피플스헬스는 ‘언어와 국경의 장벽으로 치료받지 못하는 환자가 없는 세상을 만들겠다’는 사명을 지닌 헬스케어 스타트업이다. 고려대학교 안암병원 소화기내과 교수인 김은선 피플스헬스 대표가 외국인 환자를 진료하는 과정에서 느낀 불편을 해소하기 위해 기술 활용에 나섰다. 국제진료를 위한 디지털 헬스케어 솔루션을 공급해 물리적 제약으로 치료받지 못하는 국내외 환자가 없도록 의료 사각지대를 해소하겠다는 구상이다.

피플스헬스 디지털 헬스케어 솔루션 구성 / 출처=피플스헬스

피플스헬스 “디지털 헬스케어 솔루션으로 물리적인 제약 극복해 의료 사각지대 해소할 것”

피플스헬스의 디지털 헬스케어 솔루션은 ▲아는의사 ▲케이닥(K-Doc) ▲토글닥(ToggleDoc) 총 세 가지로 구성됐다.

먼저 아는의사는 환자가 병원을 방문하지 않고도 증상에 대한 간단한 질의응답을 거쳐 전문의와 상담하도록 돕는 플랫폼이다. 다국어 변환 기능으로 다양한 언어의 외국인 환자 대응을 가능케 한다.

아는의사 서비스 이미지 / 출처=피플스헬스

아는의사 이용자가 서비스에 진입해 국가와 휴대폰 번호를 입력한 후 자신의 증상과 관련한 질문에 답하면, 플랫폼이 전문의와 무료 상담을 연결, 진행하도록 돕는 방식이다.

케이닥(K-Doc)은 선진 의료 서비스가 필요한 외국인 환자에게 다이렉트 마케팅을 전개해 빠르게 치료받도록 돕는 외국인 환자 유치 서비스다.

케이닥 서비스 프로세스 / 출처=피플스헬스

외국어에 능통한 전담 코디네이터가 진료가 필요한 외국인과 상담을 진행한다. 이후 외국인 환자가 국내 의료기관을 방문할 수 있도록 비자 신청 절차뿐만 아니라 항공편, 숙박 예약 등의 절차를 돕는다. 진료가 끝난 후에도 환자는 케이닥을 통해 의료 서류 발급 및 후속 검사 등을 위한 애프터 케어 서비스를 제공받을 수 있다.

웹 애플리케이션 토글닥(TogleDoc)은 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스로 의료 기관이 환자 관련 중요한 정보를 빠르게 찾도록 돕는다. 효율적인 환자 관리 업무를 위한 다양한 업무 자동화 기능도 제공한다. 토글닥으로 반복적인 작업을 자동화한 덕분에 의료 기관은 잔업으로 인한 시간을 절약할 수 있다.

토글닥 서비스 이미지 / 출처=피플스헬스

토글닥은 번역하기 기능도 제공해 외국인 환자가 국내 의료진에 진료 문의를 직접 할 수 있도록 돕는다. 예컨대 몽골에 있는 환자가 토글닥으로 증상을 설명하면, 번역하기 기능으로 관련 의료기관과 소통하도록 도와 진료 예약을 잡는 방식이다. 이처럼 토글닥은 의료 인프라가 취약한 지역에 거주하는 외국인 환자가 국내 의료진의 도움을 받도록 주선할 뿐만 아니라 미국처럼 의료비용이 비싼 지역의 외국인 환자도 국내 의료시설을 이용하도록 도울 수 있다. 국내 의료기관의 입장에서는 기술을 활용해 비교적 손쉽게 외국인 환자를 유치하고, 진료 범위를 해외로 넓혀 수익 확대도 꾀할 수 있는 장점이 있다. 현재 영어, 중국어, 몽골어에 대한 서비스를 지원 중이며, 일본어 서비스도 업데이트 예정이다.

토글닥 번역 기능으로 외국인 환자를 응대하는 모습 / 출처=피플스헬스

디지털 헬스케어 솔루션은 이처럼 여러 장점을 지녔지만, 진입 장벽이 높다는 인식이 있다. 제반시스템 구축에 필요한 시간과 유지보수 비용에 대한 부담이 있기 때문이다. 실제로 많은 의료 기관이 이같은 이유로 솔루션 도입을 꺼린다. 이에 피플스헬스는 서비스형 소프트웨어(SaaS, Software as a Servece)를 활용, 각 의료기관이 간편하게 토글닥을 설치해 사용하도록 유도하고, 지속적인 기능 업데이트를 제공할 계획이다. 서비스형 소프트웨어는 클라우드 환경에서 운영하는 애플리케이션 서비스를 뜻하며, 모든 서비스가 클라우드 안에서 이뤄진다. 이메일을 주고받을 때 따로 소프트웨어를 PC에 설치하지 않는 이유도 서비스형 소프트웨어를 활용하기 때문이다.

클라우드 서비스 방식 비교 / 출처=교보증권 리서치센터

서비스형 소프트웨어로 토글닥을 제공하면, 병원 입장에선 솔루션 구축을 위한 인프라 투자 비용 절감이 가능하고, 중앙에서 소프트웨어 관리와 업데이트도 가능해 전담 인력 부족 문제도 개선할 수 있다. 클라우드 기반으로 방대한 양의 의료 데이터도 안전하게 보관이 가능하다.

토글닥이 SaaS로 구현되면, 의료진과 외국인 환자 간 진료뿐만 아니라 외국인 환자를 둘러싼 외부 이해관계자와도 원활한 의사소통이 가능하다. 별도의 처방전달시스템(OCS)이나, 전자의무기록시스템(EMR) 없이도 환자 정보 공유가 가능하기 때문이다. 피플스헬스는 이 같은 방식으로 토글닥을 통해 외국인 환자뿐만 아니라 해외 의료 기술 기업, 의료정보 시스템 제공업체, 의료 기기 및 소프트웨어 개발 업체, 의료 기관 협회 등의 고객사를 유치할 계획이다.

피플스헬스는 미국과 일본 등 구매력이 높은 시장을 우선 타깃으로 삼고, 안과와 치과, 탈모 분야에서 시작해 중증필수의료로 서비스를 확대할 계획이다. 이를 위해 대학병원 및 상급종합병원의 7000여 명의 의사 데이터베이스와 진료 분야 정보를 구축했으며, 지속해서 업데이트를 추진 중이다. 해외 환자 유치에 전자문진을 활용하면서 서비스 고도화를 추진, 궁극적으로 국내 진료에도 축적한 기술을 활용하겠다는 목표를 수립했다.

김은선 피플스헬스 대표는 “진료 중 외국인 환자가 내원했을 당시, 언어가 통하지 않아 증상 설명을 제대로 하지 못하는 모습을 보고 불편을 느꼈다. 촉박한 진료 시간에 통역까지 거쳐야 하는 번거로움도 있었다. 이런 문제를 겪으며 언어와 국경의 장벽을 해소할 기술 개발에 나서겠다고 결심했다. 이후 AI 문진 관리 시스템, AI 기반 전자차트 및 표준 EMR 자동 생성 방법, 비대면 의료상담 서비스 제공방법 및 제공플랫폼 특허를 취득해 디지털 헬스케어 솔루션을 개발했다”며 “자사가 쌓은 기술력을 기반으로 한국의 우수한 의료 기술과 인프라에 대한 접근성을 높이겠다. 이를 통해 전 세계 환자 치료와 관리를 돕는 기술 기업으로 성장하겠다”고 말했다.

IT동아 김동진 기자 (kdj@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

▶ [주간스타트업동향] 이노디테크, CES 2025서 AI 투명교정 임상협진지원 솔루션 공개 外 ▶ [CES 2025] ‘AI 거울’·‘바늘 없앤 주사’·’당뇨 관찰 로봇’…진화하는 헬스케어 ▶ [KIDP 울산] 뇌동맥 압력비 지수로 뇌혈관 질환 일상관리 꿈꾸는 '휴원스'

번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	결혼이 오히려 커리어에 손해였던 것 같은 스타는?	운영자	26/03/23	-	-
6816	“창작 침해인가? 기술 진보인가?” 엔비디아 DLSS 5가 낳은 논란	IT동아	03.25	16	0
6815	노션, 협업툴 넘어 ‘에이전트 OS’ 시대 그린다	IT동아	03.25	21	0
6814	[시승기] 국내 출시 임박 ‘지커 7X’…암스테르담 시승으로 완성도 살펴보니 [13]	IT동아	03.25	849	1
6813	[뉴스줌인] 코인원, 스테이블코인 지수 발표··디지털자산 지수란?	IT동아	03.25	15	0
6812	[정훈구의 인터'스페이스'] BTS가 전 세계에 보여준 광화문의 미래	IT동아	03.25	25	1
6811	'10년 만에 개편' 오피넷, 석유 최고가격제 시행으로 다시 주목받는 이유 [4]	IT동아	03.25	1155	3
6810	Arm, 35년 만에 첫 자체 반도체 'AGI' 출시··· 고객과 공존될까, 경쟁할까?	IT동아	03.25	20	0
6809	[주간스타트업동향] 칼렛바이오, 리펄프테이프로 대한민국 패키징 대전 수상 外	IT동아	03.25	15	0
6808	성균관대 정연욱 교수 "양자컴퓨터 핵심부품 TWPA 독자 개발"	IT동아	03.25	21	0
6807	[투자를IT다] 2026년 3월 3주차 IT기업 주요 소식과 시장 전망	IT동아	03.24	15	0
6806	에이수스 ROG와 DRX의 만남, 프로게이머가 직접 검증한 최신 게이밍기어의 면면	IT동아	03.24	23	0
6805	[주간보안동향] 카카오톡 PC 설치 파일로 위장한 악성코드 주의 外	IT동아	03.24	18	0
6804	고령운전자 사고 예방 목적 ‘운전능력 진단 시스템’ 전국 확대	IT동아	03.24	20	0
6803	SBA “뷰티테크·디바이스 기업, DDP 비더비 세계에 함께 알리자”	IT동아	03.24	25	0
6802	[자동차와 法] 데이터를 넘어서는 교통사고 소송의 반전	IT동아	03.24	481	0
6801	[스타트업 브랜딩 가이드] 명함 제작, 첫 만남에서 신뢰를 만드는 방법 [1]	IT동아	03.24	84	0
6800	[뉴스줌인] 청소력은 기본, 승부처는 '보안'… 삼성이 로봇청소기에 퀄컴 칩 단 까닭?	IT동아	03.23	74	0
6799	무심코 쓴 클라우드 요금 폭탄? 기업 필수 역량이 된 ‘핀옵스(FinOps)’	IT동아	03.23	27	0
6798	LG유플러스, 4월 13일부터 유심 무료 제공하는 이유	IT동아	03.23	71	0
6797	[IT애정남] 99만 원대 맥북 네오, 제가 쓰기엔 어떨까요? [3]	IT동아	03.23	1031	1
6796	[신차공개] 링컨 '노틸러스 하이브리드'·현대차 '캐스퍼 일렉트릭 라운지' 출시	IT동아	03.23	20	0
6795	[주간투자동향] 텔레픽스, 150억 원 규모 프리IPO 투자 유치 外	IT동아	03.23	26	0
6794	“AI 시대 맞춤형 기술ㆍ디자인을 제안하다” 마이크로닉스 2026년 신제품 공개	IT동아	03.20	29	0
6793	어르신들도 손쉽게 AI 활용, 이렇게 한다면?	IT동아	03.20	94	0
6792	[스타트업리뷰] “파편화된 문서 작업은 그만”…비즈니스 특화 AI ‘라이너 라이트’	IT동아	03.20	27	0
6791	넷플릭스, 10년 스트리밍 기술력 집약...‘BTS 컴백 라이브’ 전 세계 생중계	IT동아	03.20	31	0
6790	[AI써봄] 구글 지메일 속 제미나이 사이드 패널···메일 관리 더 편해질까 [1]	IT동아	03.20	884	3
6789	[리뷰] 노이즈 캔슬링·음질·디자인 모두 개선, 소니 WF-1000XM6	IT동아	03.20	27	0
6788	삼성에 "감사" 외친 젠슨 황, 평택 찾은 리사 수··· 봄 맞은 한국의 AI 산업	IT동아	03.20	200	0
6787	[리뷰] 책상 위의 슈퍼컴퓨터, 엔비디아 DGX 스파크	IT동아	03.20	31	0
6786	대성파인텍 모노리스 사업부가 9.81파크를 통해 구축하는 즐거움의 미래	IT동아	03.20	28	0
6785	포르쉐, '카이엔 일렉트릭' 첫 공개…올해 영등포 등 서비스망 확장해 브랜드 성장 뒷받침	IT동아	03.19	43	0
6784	AI 중심 보안 자율화 시대 엿보다…세계 보안 엑스포 2026	IT동아	03.19	27	0
6783	동국대학교, 동아닷컴, 아이티동아, ‘스타트업 글로벌 홍보 프로그램’ MOU 체결... 우수 스타트업 해외진출 돕는다	IT동아	03.19	32	0
6782	'누구나 생활 속 위험 신고' 안전신문고, 직접 써보니 [1]	IT동아	03.19	767	6
6781	[스타트업-ing] 브리즘 “3D 프린팅 맞춤형 안경 세계로”	IT동아	03.19	107	0
6780	동국대 이세준 연구팀 "자가학습 촉각 인공지능 전자소자 개발"	IT동아	03.18	35	0
6779	“AI로 관리하고 즐거움은 데이터로” 테마파크 경험 혁신한 9.81파크	IT동아	03.18	43	0
6778	[월간자동차] 26년 2월, 기아 ‘쏘렌토’·테슬라 ‘모델 Y’ 판매 1위	IT동아	03.18	371	0
6777	SKT, 찾아가는 서비스 확대…“고객 신뢰, 현장 소통으로 회복”	IT동아	03.18	35	0
6776	[주간스타트업동향] 인포플라 '셀토(Selto)', iF 디자인 어워드 2026 본상 수상 外	IT동아	03.18	42	0
6775	[생활 속 IT] 실시간 버스 위치 확인, 카카오맵 ‘초정밀 버스’	IT동아	03.18	44	0
6774	[생활 속 IT] "검색하면 추천·요약" 네이버, 쇼핑 AI 에이전트 서비스 얼마나 유용할까	IT동아	03.18	32	0
6773	엔비디아 서버 CPU 공세에 인텔은 ‘동맹’ AMD는 ‘정면승부’…일반 PC 가격까지 영향? [2]	IT동아	03.18	1508	2
6772	통신사기피해환급법 개정···거래소에 보이스피싱 상시 감시 의무 부여	IT동아	03.18	30	0
6771	AI 시대 스타트업 성장 전략 제시, AWS 유니콘데이	IT동아	03.18	30	0
6770	[르포] 예테보리에서 탄생하는 프리미엄 전기차 디자인…‘지커 글로벌 디자인 센터’	IT동아	03.17	44	0
6769	엔비디아, 베라 루빈·그록 3로 학습 넘어 추론까지··· 국내 AI 반도체 '생존 해법'은?	IT동아	03.17	116	0
6768	[위클리AI] 앤스로픽, 클로드 파트너 네트워크 출범···구글 지도에도 제미나이 탑재 [1]	IT동아	03.17	988	1
6767	K-디자인의 영토 확장…하드웨어 넘어 AI·소프트웨어로	IT동아	03.17	113	0

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

이미지 올리기 이용안내

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[IT동아 갤러리]

갤러리 본문 영역

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘