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개설일

2016-01-25

[일반] 스마트싱스 사태 관련 공지앱에서 작성

SundayMove

2024.10.03 11:50:15

조회 15600 추천 173 댓글 59

1. 어떤 기기에서 발생하는지

One UI 6.1 미만의 갤럭시 기기에서 발생했던 것으로 보임

아까 S23 6.1.1 벽돌됐다는건 업뎃 잘못해서 재수없게 걸린 거임

이번 스싱 사태랑 무관한 것으로 보임

다만 6.1 미만인만큼 S23을 포함한 아직 6.0인 비교적 신형 기기들은 문제가 발생했을 수 있음

2. 예방법

일단 삼성에서 문제됐던 업데이트를 내린 상황이지만

혹시라도 불안한 사람들은 이렇게 하면 됨

갤럭시 스토어 -> 메뉴 -> 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘 -> 앱 자동 업데이트 안함으로 설정

기존 스마트싱스를 전혀 사용하지 않았던 경우라면

스마트싱스를 완전히 삭제해도 좋음

또, 향후 이런 예상치 못한 문제를 예방하기 위해서는

꼬박꼬박 백업을 해주는 것도 중요함

3. 무한재부팅에 걸렸을 때의 대처법

이미 걸렸다면 절대 혼자서 공장초기화 하지말고

서비스센터 바로 가서 삼성의 스마트싱스 업데이트 문제 때문에

폰이 무한재부팅이 되는 문제가 발생했다고

정확한 경위를 설명한 후 수리를 받으셈

아직 제대로 전달이 안됐는지 일부 기사들은 폰이 오래되어서

고장났다는 식으로 설명한 후 수리비 제값 받고

메인보드를 교체해서 수리했다는 등의 사례가 있으니

반드시 정확한 경위를 설명해주고 수리를 받으셈

3. 피해자 비하 하지마세요

공지를 오후 다 되어서야 겨우 올린 삼성이 비정상적인거지

이게 왜 오래된 폰 오래 잘 쓰고 있는 사람들 잘못임?

구형 폰 써서 이렇게 된거라고 본질 흐리는 짓하면

30일 차단함 드립으로라도 치지 마셈

173

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