"키오스크 앞 쩔쩔맬 필요 없어요"…서울 '디지털 안내사' 125명

나남뉴스

2025.02.14 12:00:07

조회 6666 추천 2 댓글 29

서울시는 14일 오전 시청 다목적홀에서 오세훈 시장이 참석한 가운데 올해 상반기 '디지털 안내사' 위촉식과 발대식을 연다.

연합뉴스 보도에 따르면 발대식에서는 오 시장이 디지털 안내사들에게 '디지털 안내사 신분증'을 직접 목에 걸어주고 응원의 메시지를 전달한다.

지난해 디지털 안내사의 활동 성과와 경험을 공유하는 시간도 갖는다.

디지털 안내사는 서울 곳곳에서 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 어르신 등 디지털 약자의 불편을 현장에서 바로 해소해 주는 사업이다.

2022년 하반기부터 활동을 시작해 작년까지 총 690명이 어르신 56만여명의 키오스크 공포증을 해소하는 해결사 역할을 했다.

안내사로부터 도움을 받은 시민은 60대 이상이 90%를 넘는다. 연령대별 비율은 80대 21%, 70대 50%, 60대 20%다.

주로 지하철역(39%)과 관공서 등 복지시설(33%)에서 상담받은 것으로 나타났다.

이용 시민의 98%가 만족감을 표시할 정도로 높은 호응을 보였다. 어르신 대다수가 키오스크 공포감이 사라졌다는 것을 가장 큰 장점으로 꼽았다.

올해 상반기 디지털 안내사로 활동할 인원은 125명으로 2.2 대 1의 경쟁률을 뚫고 선발됐다. 최연소자는 23세, 최연장자는 79세다.

이들은 주황색 조끼를 입고 2∼3인이 한 조를 이뤄 총 50개 노선을 따라 순회하며 지하철역, 복지시설, 공원 등 250여곳에서 기차표 예매, 길 찾기, 택시 호출 등 앱과 키오스크 사용, SNS 활용 등을 돕는다.

시는 올해 30만명 이상의 디지털 약자를 돕는다는 목표를 세우고 선발된 디지털 안내사에게 10일간 전문교육을 지원했다.

또한 사업 효과를 높이고자 고령층이 주로 활동하는 공간을 분석하고 12개 노선을 새로 추가했다.

오 시장은 "인공지능(AI)을 중심으로 세상이 뒤바뀌는 시대에 가장 중요한 것은 모두가 디지털 혜택을 온전히 누리는 것"이라며 "기기에 익숙하지 않은 시민들이 소외되지 않도록 디지털 안내사의 활발한 활동을 기대한다"고 말했다.

▶ "예방수칙 준수해야" 노로바이러스 감염환자 최근 10년새 최고 ▶ "취약계층 농산물 구입 지원" 농식품 바우처 제공, 신청방법·대상은?▶ "집배원 사칭 보이스피싱 활개"…우정당국, 주의 당부 ▶ "1주일새 2배 늘어" 로타바이러스 감염증 환자 7년 내 최다 ▶ "키오스크 앞 쩔쩔맬 필요 없어요"…서울 '디지털 안내사' 125명

고정닉 0

원본 첨부파일 1

13595_31836_5429.jpg

전체 댓글 0개

등록순 최신순 답글순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	내 돈 관리 맡기고 싶은 재태크 고수 같은 스타는?	운영자	26/01/12	-	-
16669	"일회용품 10개 중 6개는 다시 돌아왔다" 제주, 보증금제 계속 간다	나남뉴스	19:35	6	0
16668	"술 마시면 따뜻해진다?…" 한랭질환 부르는 위험한 착각	나남뉴스	19:30	6	0
16667	"오픈AI, 미국서 챗GPT에 광고 도입…" 무료·저가요금제에 적용	나남뉴스	19:25	5	0
16666	"'오천피' 향한 거침없는 질주에 증시 대기자금도 급증"	나남뉴스	19:20	7	0
16665	"돌봄가치 재평가해야" 필리핀 가사도우미 임금, 韓평균의 절반…	나남뉴스	19:15	6	0
16664	"작년 나라가 세입자에 대신 돌려준 전세금 '뚝'…" 사상 첫 감소	나남뉴스	19:15	3	0
16663	"학력·재력 속여 결혼한 사기꾼…" 부부니까 처벌 안 된다고? 결말은	나남뉴스	19:15	4	0
16662	"전세계 금수저들, 향후 10년간 6천조원대 부동산 상속받는다"	나남뉴스	19:10	8	0
16661	"자기 부모님 노후준비 하셨지? 확실하지?"…결혼 필수질문 됐다	나남뉴스	19:00	5	0
16660	"美대법, 오는 20일 판결선고일로 예고…" 관세 결론 나올지 주목	나남뉴스	18:50	9	0
16659	"길음뉴타운은 이제 마용성급" 달동네 오명 뒤집고 17억원 찍은 '이 아파트'	나남뉴스	18:45	7	0
16658	"2억 할인해도 안 팔려" 서울에서 제일 잘나가는 대단지 '이 아파트' 공실률 전망	나남뉴스	18:35	8	0
16657	"집 작아도 강남 살래요" 한 달만에 2억 오른 10평대 소형 '이 아파트' 전망	나남뉴스	18:25	19	0
16656	"월 350만원 받는다는데" 서울 수도권 노년층은 외면한 '이 제도' 전망 분석	나남뉴스	18:10	7	0
16655	"SK 보너스 때문이라니까요" 반도체 호황에 불똥 튄 '이 지역' 집값 전망 [1]	나남뉴스	01.16	78	0
16654	"1주택자도 세금폭탄 맞는다" 심상치 않은 정부의 '부동산 세금' 발언 전망 [63]	나남뉴스	01.16	2033	16
16653	"드디어 우리 차롄가" 공실 폭탄이라더니 거래량 1위 찍은 '이 부동산' 전망	나남뉴스	01.16	43	0
16652	"폭등은 예정된 수순이죠" 집값 오르니까 반등 기지개 '이 종목' 전망 분석	나남뉴스	01.16	37	0
16651	"딥페이크 만들지마" 머스크 아이 낳은 인플루언서, 그록에 소송 [22]	나남뉴스	01.16	3899	0
16650	"여성 39%, 불법촬영에 두려움 느껴"…24%는 "성적폭력 두려움"	나남뉴스	01.16	72	0
16649	"북한 가공식품 수입조건 완화…" 제출서류 줄이되 정밀검사로 보완 [65]	나남뉴스	01.16	1244	4
16648	"외국 동전은 국내서 무용지물?…" 은행원도 헷갈리는 환전법	나남뉴스	01.16	52	0
16647	"정당방위" 경찰, 강도에게 역고소당한 나나 '불송치' 결정… [1]	나남뉴스	01.16	59	0
16646	"내수 개선·반도체 호조" 정부, 석 달째 '경기 회복' 진단…	나남뉴스	01.16	22	0
16645	"환율, '베선트 효과' 하루 만에 상승…" 다시 1,470원대	나남뉴스	01.16	49	1
16644	"팀의 뿌리와 내면에 집중" BTS, 정규 5집 제목은 '아리랑'…	나남뉴스	01.16	33	0
16643	"3월 노란봉투법 시행 앞두고…" 정부·재계 21일 비공개 회동	나남뉴스	01.16	129	0
16642	"'尹 내란 첫 결론' 체포방해 오늘 1심 선고…" TV 생중계	나남뉴스	01.16	24	0
16641	"여기서 더 간다고?"사상 첫 4800 찍은 코스피…'오천피' 진짜 올까	나남뉴스	01.16	33	0
16640	"수능 만점자가 집값을 바꿨다?" 1년 만에 7억 뛴 서울 '이 동네' 전망	나남뉴스	01.16	56	0
16639	"메이저 코인만 했어요" 거래소에서 공개한 실제 1043% 수익률 '이 코인' 전망	나남뉴스	01.15	54	0
16638	"내 딸한테도 사라고 했다" 여의도까지 10분거리 대형 호재 서울 '이 동네' 전망	나남뉴스	01.15	60	1
16637	"당신이라면 안 사겠어요?" 4억에 나온 신축 '이 아파트' 경쟁률 1800대1 전망	나남뉴스	01.15	56	0
16636	"왜 우리만 안 팔려" 4억짜리 서울 신축인데 미분양 터진 '이 아파트' 전망 분석	나남뉴스	01.15	66	0
16635	"환율 급락에 이때다 '달러 사재기'…" 당국 개입 뒤 환전 급증 [27]	나남뉴스	01.15	2103	6
16634	"반도체에서 피지컬로 옮아간 AI…" 개인, 휴머노이드 ETF에 뭉칫돈 [2]	나남뉴스	01.15	1009	0
16633	"포장지 없이도 확인" 오늘부터 계란 껍데기에 '품질등급 표시'…	나남뉴스	01.15	42	0
16632	"월 5만5천원에 버스 무제한 이용" 제주 'K-패스 정액제' 도입…	나남뉴스	01.15	44	0
16631	"코로나로 드러난 '독박육아' 현실…" 엄마 경제활동만 2%p 감소	나남뉴스	01.15	49	0
16630	"식후 혈당 급상승, 알츠하이머병 위험 70% 높일 수 있어"	나남뉴스	01.15	46	0
16629	"머스크, 테슬라 FSD 판매 중단…월 구독제로만 제공"	나남뉴스	01.15	49	0
16628	"코스피, 美삭풍에도 파죽지세…" 10일째 오르며 최고가 경신	나남뉴스	01.15	30	0
16627	"쿠팡, '5만원이용권' 오늘부터 지급…" 석달기한·이쿠폰 불가	나남뉴스	01.15	1986	0
16626	"일해도 국민연금 안 깎인다… " 6월부터 '509만원'까지 전액 수령	나남뉴스	01.15	66	1
16625	"작년이랑 완전히 달라요" 당첨 가점 '뚝' 떨어지나? 서울 청약시장 전망보니	나남뉴스	01.15	48	0
16624	"비트코인 반등 신호탄?" 코인 보유 기업 주가 '불기둥' 전망 보니	나남뉴스	01.15	42	0
16623	"강남도 아닌데 이렇다니까요" 9억→15억 고삐 풀린 서울 '이 아파트' 경매 전망	나남뉴스	01.14	64	0
16622	"절반으로 뚝 떨어진다" 작년과는 다르게 당첨가점 내려간다는 '서울 청약' 전망	나남뉴스	01.14	62	0
16621	"개미만 바글바글해요" 외국인은 오른다는데 개인만 베팅한 '이 종목' 하락 전망 [11]	나남뉴스	01.14	1061	0
16620	"1년만에 142% 올랐다니까요" 올해는 더 오를 거라는 '이 종목' 투자 전망 분석	나남뉴스	01.14	52	0